Service de billetterie
Coordonnées
La billetterie de Culture 3R est ouverte du mardi au samedi de 11h à 17h.
En personne: 1433, rue Notre-Dame Centre, dans les locaux du Bureau d’accueil touristique et citoyen
Par téléphone: 819 380-9797 / Sans frais 1 866 416-9797
Par courriel: billetterie@culture3r.com
Billetteries satellites :
Les billetteries de la Maison de la culture, du Théâtre du Cégep de Trois-Rivières et de l’Espace Pauline-Julien sont ouvertes une heure avant les représentations.
Remboursements et échanges
REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES
Le client est responsable de vérifier attentivement le choix de l’évènement, la date, le lieu, la section et le tarif avant de confirmer sa transaction puisque toutes les ventes sont finales et les remboursements ne sont autorisés que dans des circonstances limitées (incluant les cas mentionnés dans la section « Évènements annulés, suspendus, reportés / déplacés ».
1) Remboursements
a. Culture Trois-Rivières ne remboursera pas la différence dans l’éventualité où un tarif réduit est proposé après la mise en vente (ex. lors d’une promotion);
b. Si un remboursement est possible, il sera traité selon le mode de paiement d’origine utilisé au moment de l’achat;
c. Aucun remboursement ne sera octroyé concernant la présence ou non d’un artiste en première partie;
d. Les billets des retardataires à un évènement et de ceux qui quittent momentanément ou hâtivement la salle durant la représentation ne peuvent être échangés ni remboursés et ces derniers n’auront droit à aucune compensation monétaire.
2) Échanges
a. Culture Trois-Rivières peut refuser d’effectuer un échange pour certains évènements (selon les ententes conclues avec les producteurs/locataires);
b. Si un échange est possible, des frais d’échange de 3,00 $ (taxes incluses) par billet seront chargés;
c. Lors d’un échange contre un autre spectacle d’un prix différent, Culture Trois-Rivières chargera ou remboursera la différence du prix des billets;
d. Aucun échange pour une représentation ayant déjà eu lieu.
Retardataires
Les retardataires ne pourront se rendre à leur fauteuil qu’au moment d’une pause au programme. Les billets des retardataires ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.
Politique d'admission des enfants dans les différents lieux de Culture Trois-Rivières
Un enfant doit avoir un billet de spectacle à partir de l’âge de deux ans (24 mois). Les enfants ayant moins de 24 mois peuvent entrer gratuitement au spectacle sans billet, mais devront s’assoir sur les genoux de l’adulte qui l’accompagne, à moins que ce soit un spectacle dédié aux moins de 24 mois où un coût d’entrée est exigé.
Membre accès plus
Avantages
- Prévente exclusive aux membres
- Rabais allant jusqu’à 20 % sur le prix des billets *
- Ligne téléphonique exclusive et prioritaire
- Promotions et tirages mensuels réservés aux membres
- Infolettre vous informant des ajouts à notre programmation
- Invitation gratuite (1) au Lancement de saison
Économisez!*
-1er et 2e spectacle : 10 % de réduction sur le prix régulier
-3e et 4e spectacle : 15 % de réduction sur le prix régulier
-5e spectacle et plus : 20 % de réduction sur le prix régulier
La billetterie de Trois-Rivières est ouverte du mardi au samedi de 11h à 17h pour plus de détails sur l’abonnement.
En personne: 1433, rue Notre-Dame Centre, dans les locaux du Bureau d’accueil touristique et citoyen
Par téléphone: 819 380-9797 / Sans frais 1 866 416-9797
Par courriel: billetterie@culture3r.com
*Avantages applicables aux spectacles présentés par CULTURE TROIS-RIVIÈRES à moins d’avis contraire de la production (non applicable sur les spectacles présentés à l’Amphithéâtre Cogeco). Limite de 4 billets escomptés par représentation. Excédentaire à prix régulier. Valide à l’achat de billets à l’unité seulement (non valide sur les abonnements). Ne peut être jumelé à aucune autre promotion. Rabais cumulables sur une période d’un an correspondant à la période de validité de votre adhésion Accès Plus. L’adhésion est non remboursable et non transférable.
Membre accès plus groupe
Réunissez-vous en famille, entre amis ou entre collègues pour souligner un évènement lors d’un spectacle dans l’une de nos salles!
Informez-vous auprès de Kim Poirier
Responsable ventes corporatives et réservations de groupe
819 372-4614, poste 1712
kpoirier@culture3r.com
Économisez!
Bénéficiez d’escomptes et de billets gratuits selon le volume d’achat :
- 15 à 50 billets : 10 % de réduction sur le prix régulier + 1 billet gratuit
- 51 à 100 billets : 15 % de réduction sur le prix régulier + 2 billets gratuits
- 101 billets et plus : 20 % de réduction sur le prix régulier + 3 billets gratuits
Réservation
- Réservez vos sièges avant la mise en vente grand public
- Modifiez votre réservation à la hausse ou à la baisse en cours de route sans pénalité ou frais supplémentaire
- Payez votre réservation au moment de votre choix pouvant aller jusqu’à deux mois avant la date du spectacle
- Service personnalisé du début de la réservation jusqu’à la toute fin
Avantages
- Profitez d’une prévente sur les nouveaux spectacles
- Découvrez les nouveaux spectacles en primeur grâce à notre infolettre
- Réservez le foyer de la salle J.-Antonio-Thompson gratuitement pour un évènement avant votre spectacle (une valeur de 200 $).
- Aucun dépôt requis pour la réservation
* Tous ces services vous sont rendus possibles grâce à l’abonnement Accès Plus Groupe au coût de 40 $ (taxes incluses). Abonnez-vous dès aujourd’hui!
** Avantages applicables aux spectacles présentés par Culture Trois-Rivières à moins d’avis contraire de la production.